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呼叫中心瘦客户机解决方案

来源:sharevdi  时间:2016-09-08   阅读:201

案例概况:中国——东盟商务信息服务港

产品型号:华科云瘦客户机K520C带无线WIFI

产品数量:100台

方案用途:呼叫中心培训


背景

中国——东盟商务信息服务港项目位于广西省百色市东新区核心区,总体规划满足呼叫席位10万席,需要很高的可管理性和稳定性,基于传统IT基础架构的呼叫中心通常面临座席多,电脑能耗大;日常软硬件维护成本高昂;电脑占用空间大,系统架构体系缺乏灵活性;办公环境电脑噪声大;容易遭受病毒的攻击,安全漏洞难以管理等,客户信息流失较大等问题,呼叫中心需要一套低成本、安全可靠、易维护的解决方案。


华科云瘦客户机解决方案优势

采用华科云瘦客户机K520C解决方案部署呼叫中心,与传统的使用PC的方式相比,可以给客户带来如下一系列显著的收益,包括更好的信息安全保障、更高效的IT管理效率、更低的整体TCO成本、更稳定的办公模式等。具体体现在几个方面:

1、信息安全保障。在瘦客户机桌面虚拟化解决方案的工作模式下,对企业重要数据集中管理,无法从客户端进行复制删除,也避免了病毒入侵的危险,在保证业务正常运行的同时有效的保护企业内部系统和信息安全。

2、高效的管理效率。瘦客户机解决方案在服务器端即可完成整个系统的安装、调试、维护、升级等工作,无需对每台设备进行复杂的管理工作,减少了终端设备维护工作量,大大提高IT运维管理效率。

3、节省投入成本。华科云瘦客户机高性价比的优势,让呼叫中心前期采购成本大大减少,在使用过程中,仅17W的功率降低能耗节省电费成本,零噪音低辐射省空间的优势,让企业办公做到真正的低碳环保。

4、兼容性强,性能稳定。华科云瘦客户机支持windows,liunx等系统,兼容各种客户端软件,比如常用的office办公软件,管理软件及市面上主流的虚拟化软件等等,在硬件和软件两方面都保证了系统的稳定运行,兼容性强,其故障率较之PC大大降低。

K520C.jpg

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